Handelsbetingelser
Generelle oplysninger
Dragesøstre I/S
CVR: 44442396
Adresse: Fuglebakken 3, 5690 Tommerup
Telefon: 26 83 0131
E-mail: kontakt@dragesostre.dk
Webshop: dragesøstre.dk
Priser
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden forudgående varsel.
Betaling
Vi accepterer følgende betalingskort:
- Dankort/VISA-Dankort
- VISA
- MasterCard
Du kan også betale med MobilePay
Beløbet trækkes først fra din konto, når varen afsendes.
Levering
Vi tilbyder levering med GLS – vælg relevant leverandør.
Leveringstiden er typisk 3-5 hverdage.
Vi leverer kun inden for Danmark.
Fragtpriser
Levering til pakkeshop: 39 kr.
Levering til privatadresse: 59 kr.
Gratis levering: Over 777 kr.
Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret ved køb på vores webshop. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare.
Sådan fortryder du
Du giver os besked via e-mail på kontakt@dragesostre.dk og sender varen retur til:
Dragesøstre I/S
Fuglebakken 3
5690 Tommerup
Du betaler selv for returfragten. Varen skal returneres i samme stand og mængde som ved modtagelsen.
Returnering og tilbagebetaling
Når vi har modtaget og godkendt din returnering, tilbagebetaler vi købsbeløbet via samme betalingsmiddel, du brugte ved købet.
Reklamationsret
Som forbruger har du 2 års reklamationsret jf. Købeloven. Opdager du en fejl eller mangel, skal du kontakte os hurtigst muligt på [e-mailadresse], helst med billeddokumentation.
Persondatapolitik
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR. Dine oplysninger bruges kun til behandling af din ordre og deles ikke med tredjepart, medmindre det er nødvendigt for levering.
Læs vores fulde Privatlivspolitik – Dragesøstre
Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du kontakte os via e-mail. Hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indgive en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2 8800 Viborg
naevneneshus.dk
Du kan også bruge EU-Kommissionens online klageportal: https://ec.europa.eu/odr